در دنیای رقابتی اپلیکیشنهای پیامرسان، افزایش تعامل و حفظ کاربران به چالشی اساسی برای توسعهدهندگان تبدیل شده است. در این میان، استفاده هوشمندانه از تلنگرها (Nudges) میتواند نقشی کلیدی در بهبود تجربه کاربری و افزایش وفاداری کاربران ایفا کند. تلنگرها، که ریشه در اقتصاد رفتاری دارند، به عنوان مداخلات ظریف طراحی شدهاند تا رفتار کاربران را بدون محدود کردن انتخابهایشان هدایت کنند (Thaler & Sunstein, 2021).