یادداشت و مقالات

طراحی مبتنی بر تلنگر (Nudge Design) با هدف تغییر رفتار کاربران از طریق تغییرات ظریف در محیط یا فرآیندها شناخته می‌شود. یکی از اصول کلیدی این رویکرد، «نقب زدن» است که با هدایت مرحله به مرحله کاربران، آن‌ها را به سمت رفتار مطلوب سوق می‌دهد. این مقاله به بررسی مفهوم نقب زدن، مبانی نظری آن، کاربردهای عملی در محصولات دیجیتال و مزایا و چالش‌های این اصل می‌پردازد.

TPP یا ارائه‌دهندگان خدمات ثالث، به‌عنوان بازیگران کلیدی در تحول نظام مالی و بانکی مدرن، نقش بسزایی ایفا می‌کنند. این نهادها با استفاده از دسترسی به داده‌های مالی و پرداختی، خدمات نوآورانه‌ای را به کاربران ارائه می‌دهند که می‌تواند به بهبود تجربه مالی آن‌ها کمک کند. در این متن، به بررسی مفهوم TPP، انواع آن، مزایا و چالش‌های مربوط به آن، و ارتباط ‌TPPها با (Payment Services Directive) خواهیم پرداخت.

طراحی مبتنی بر تلنگر (Nudge Design) یکی از رویکردهای نوین در تغییر رفتار کاربران است که با استفاده از تغییرات ظریف در محیط یا فرآیندها، رفتار مطلوب را تسهیل می‌کند. یکی از اصول کلیدی این رویکرد، «کاستن» (Reduction) است که با کاهش اصطکاک شناختی و فیزیکی، کاربران را به انجام رفتارهای هدفمند ترغیب می‌کند. این مقاله به بررسی مبانی نظری اصل کاستن، کاربرد آن در طراحی محصولات دیجیتال، مزایا و چالش‌های آن می‌پردازد و نمونه‌هایی از تأثیر این اصل در پیام‌رسان‌ها و سایر محصولات دیجیتال ارائه می‌دهد.

تیم بینش رفتاری کانادا BIT Canada فعالیت خود را در سال ۲۰۱۹ آغاز کرد و از آن زمان تاکنون، با به‌کارگیری شواهد علمی مرتبط با رفتار انسان، تأثیرات اجتماعی گسترده‌ای در سراسر کانادا ایجاد کرده است. این سازمان با طراحی برنامه‌ها، سیاست‌ها، فناوری‌ها و شیوه‌های ارتباطی مبتنی بر شواهد، نقش مؤثری در بهبود عملکرد نهادهای مختلف ایفا کرده است.

پیش از آن‌که وارد تعریف حقوقی دروازه‌بانان دیجیتال در قانون بازارهای دیجیتال اتحادیه اروپا شویم، می‌بایست مقدماتی را در خصوص سازوکارهای اقتصادی رقابت در بازارهای دو یا چند جانبه – که دروازه‌بانان دیجیتال در آن‌ها فعالیت می‌کنند – بیان کنیم. آن‌چه که این بازارها را از سایر بازارها متمایز می‌کند وجود آثار شبکه‌ای مستقیم و غیرمستقیم است.

طراحی مبتنی بر تلنگر (Nudge Design) یکی از رویکردهای نوین تغییر رفتار است که با ایجاد تغییرات ظریف در محیط یا فرآیندها، کاربران را به سمت رفتار مطلوب هدایت می‌کند. یکی از دسته‌بندی‌های کلیدی در این رویکرد، پشتیبانی از وظایف اولیه (Primary Task Support) است که بر ساده‌سازی تعاملات کاربران با سیستم‌ها تمرکز دارد. این مقاله به بررسی مفهوم پشتیبانی از وظایف اولیه، جایگاه آن در طراحی مبتنی بر تلنگر، و کاربردهای عملی آن در محصولات دیجیتال می‌پردازد.