داستانپردازی همدلانه رویکردی در طراحی است که با تمرکز بر درک احساسات، نیازها و ارزشهای کاربران، تجربههایی معنادار و انسانی ایجاد میکند. با ظهور هوش مصنوعی (AI)، این فرآیند به شیوهای جدید قادر است دادهها را تجزیه و تحلیل کند، الگوهای رفتاری را شناسایی کند و روایتهایی پویا، شخصیسازیشده و مرتبط با کاربران خلق کند. این امر در فاز همدلی که نخستین فاز تفکر طراحی است.