تجربه کاربری

پرسوناها در طراحی تجربه کاربری (UX) به عنوان ابزاری قدرتمند برای درک عمیق‌تر نیازها و خواسته‌های کاربران شناخته می‌شوند. این مقاله به بررسی نقش پرسوناها در بهبود فرآیند طراحی تجربه کاربری محصولات دیجیتال می‌پردازد و نشان می‌دهد چگونه پرسوناها به طراحان کمک می‌کنند تا تجربه‌های کاربری استثنایی خلق کنند. پرسوناها به طراحان اجازه می‌دهند تا از خود بیرون بیایند و با کاربران همدلی کنند، که این امر به بهبود تصمیم‌گیری‌های طراحی و توسعه محصول منجر می‌شود (Nielsen, 2024).