تحول دیجیتال زمانی است که یک سازمان از فناوریهای جدید بهرهبرداری میکند تا روابط خود را با مشتریان، کارکنان و شرکا بازطراحی کند و آنها را دوباره تعریف کند. تحول دیجیتال در کسبوکار شامل همه چیز از نوسازی برنامهها و ایجاد مدلهای تجاری جدید تا ساخت محصولات و خدمات جدید برای مشتریان است. سازمانها به انتخاب چارچوبهای تحول دیجیتال به عنوان راهی برای بازاندیشی در سازمان و حفظ رقابت در صنایع و کسبوکارهای مربوطه میپردازند.