کارگروه طراحی راهبردی اندیشکده رستا با تمرکز بر تفکر طراحی، طراحی خدمات و مطالعات رفتاری، به بررسی و تحلیل چالشهای سیاستگذاری و ارائه خدمات عمومی در زیستبوم دیجیتال میپردازد. این کارگروه با بهرهگیری از پژوهشهای کاربردی، مطالعات میدانی و رویکردهای کاربرمحور، شکاف میان اهداف سیاستی و تجربه واقعی کاربران را شناسایی و تحلیل میکند. مهمترین خروجیهای کارگروه شامل گزارشهای سیاستی، چارچوبهای اجرایی، مدلهای طراحی خدمات و طرحهای آزمایشی برای ارتقای اثربخشی سیاستها و خدمات عمومی است.