تحول دیجیتال به معنای تغییر شگرف در فرآیندها، مدلهای کسبوکار و تعاملات انسانی با استفاده از فناوریهای دیجیتال است. در این میان، هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) به عنوان دو بازوی قدرتمند، نقش بیبدیلی در تسریع این تحول ایفا میکنند. از اتوماسیون فرآیندها تا پیشبینی بازار، این فناوریها نه تنها کارایی سازمانها را افزایش میدهند، بلکه به ایجاد ارزشهای جدید و رقابتپذیری پایدار کمک میکنند.