مدخل

مفهوم رضایت به طور مستقیم با علم حقوق پیوند خورده است و به عنوان مجوزی عمل می‌کند که مشروعیت اعمال مختلف را فراهم می‌سازد. رضایت در بسیاری از شاخه‌های حقوق، از جمله حقوق قراردادها، نقش کلیدی دارد و این امر در حوزه حریم خصوصی نیز مستثنی نیست. در این حوزه، مهم‌ترین مسئله در نظام‌های حقوقی، رضایت است.

حاکمیت قانون مفهومی است که با نظام‌های حقوقی پیوند خورده است به طوری که بعضی عقیده دارند تا زمانی که در یک دولت حاکمیت قانون برقرار نشود، آن دولت نظام حقوقی به معنای امروزی ندارد. و از آن‌جایی که نقش حاکمیت قانون در تنظیم روابط میان شهروندان با دیگر شهروندان و دولت با شهروندان است، باتوجه به پیشرفت جوامع و پیچیده‌تر شدن این روابط نقش قانون و به تبع آن حاکمیت قانون پررنگ‌تر می‌شود. 

سیاست‌گذاری شواهد محور به معنی تحلیل داده‌های تجربی است که از این تحلیل در طراحی، بازبینی و تثبیت سیاست‌های موثر استفاده می‌شود. این نوع سیاست‌گذاری اولین بار در سیاست‌گذاری حوزه سلامت در کشور بریتانیا ظهور کرد. در آن‌جا سیاست گذاران نگران این بودند که تجویز عمومی داروها بر اساس شواهد ناشی از آزمایش‌های معتبر نظیر کارآزمایی تصادفی کنترل شده نبوده است و این امر ممکن است تبعات ناگواری داشته باشد.

تحول دیجیتال یعنی به کارگیری تکنولوژی‌های مبتنی بر رایانه در محصولات، فرآیندها و استراتژی‌های یک سازمان. در واقع، سازمان‌ها با هدف تعامل بهتر و خدمت‌رسانی کارآمدتر به نیروی کار و مشتریان خود، وارد مسیر تحول دیجیتال می‌شوند. این تغییر، علاوه بر افزایش رقابت‌پذیری، می‌تواند در زمان‌های اقتصادی دشوار نیز به بهبود کارایی عملیاتی و بهینه‌سازی هزینه‌ها کمک کند.

شاخص‌های حکمرانی سنجه‌هایی هستند که توانایی یک حکومت را در امر حکمرانی توصیف و ارزیابی می‌کنند. برای سنجش حکمرانی باید آن را به اجزایی شکست و عملکرد هر جزء را بررسی کرد. به عبارتی باید طوری به حکمرانی نگاه کرد که قابل سنجش و ارزیابی باشد. از این رو در این نگاه حکمرانی یعنی سازوکارهای حکمرانی که از آن به فرایند تعبیر می‌شود و نتایج کیفی که از این فرایندها حاصل می‌شود. پس حکمرانی یعنی فرایندها و نتایج.

حکمرانی تعاملی نوعی مدل حکمرانی است که در آن طراحی و اجرای سیاست‌ها با مشارکت همه بازیگران، اعم از بازیگران غیردولتی و کم‌تر شناخته شده انجام می‌شود. به طور معمول بازیگران دولتی و بازیگران قدیمی و شناخته شده در فرایند سیاست‌گذاری نقش دارند. هنر حکمرانی تعاملی این است که بازیگرانی که نقش کمرنگی دارند یا دیده نمی‌شوند، مشارکت داده شوند.

چرخه سیاستی مراحل تشکیل‌دهنده یک سیاست خاص را در بر می‌گیرد. استفاده از عنوان چرخه یا cycle بدین جهت است که مرحله نهایی لزوما پایان کار نیست، و ممکن است یک فرایند سیاست‌گذاری جدید و بهتر از مرحله نهایی سیاست‌گذاری قبلی آغاز شود.

تحول دیجیتال یکی از اجزای کلیدی استراتژی کلی تحول کسب‌وکار محسوب می‌شود و اگرچه تنها عامل نیست، اما برای موفقیت یا شکست هر تلاش تحولی، حیاتی است. فناوری‌های مناسب، به همراه افراد، فرآیندها و عملیات، به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که به سرعت به تغییرات و فرصت‌ها پاسخ دهند، نیازهای جدید و در حال تحول مشتریان را برآورده کنند و رشد و نوآوری آینده را به طرق غیرمنتظره‌ای پیش ببرند.